Politique de confidentialité

Préambule et champ d'application

La présente politique de confidentialité régit le traitement des données des utilisateurs effectué par LINAGORA, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 1 552 980 euros, dont le siège social est situé 37 rue Pierre Poli - CS 60238, 92441 Issy-les-Moulineaux CEDEX, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Nanterre (France) sous le numéro SIRET 431 473 669 00130, et/ou toute filiale de cette société, ci-après dénommée « LINAGORA ».

Cette politique s'applique à toutes les données collectées et traitées via la plateforme LinShare, une solution de partage de fichiers sécurisé fournie par LINAGORA. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la transparence quant à la manière dont nous traitons vos données.

Acceptation

En accédant à la plateforme LinShare et en l'utilisant, vous reconnaissez et acceptez les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité. Cette politique s'applique à toutes les fonctionnalités du Service et peut être modifiée à la discrétion de LINAGORA sans préavis.

Définitions

Les expressions suivantes employées dans la politique de confidentialité ont le sens indiqué dans cette section :

• Contenu : le Contenu désigne toute donnée, de quelque nature que ce soit (information, image, vidéo, audio, fichier, signe, texte, signal, programme, logiciel, code ou tout autre élément), disponible (affichable et/ou téléchargeable) via la plateforme LinShare.
• Données personnelles : les Données personnelles désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée). Une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
• Services : LinShare est une plateforme et un service de partage de fichiers sécurisé open source, fournis par LINAGORA.
• Utilisateur : un Utilisateur est toute personne qui utilise LinShare, que ce soit pour son propre compte ou en représentation d'une organisation (entreprise, association ou toute autre entité) ayant besoin d'accéder aux Services ou de les utiliser dans un contexte professionnel. Lors de l'utilisation des fonctionnalités du Service ou de la souscription d'un abonnement pour le compte d'une organisation, cette organisation est elle-même considérée comme un Utilisateur et est pleinement liée par les termes de la présente politique de confidentialité.
• Contenu utilisateur : le Contenu utilisateur englobe toute donnée émise, conçue et/ou créée directement ou indirectement par un Utilisateur, puis téléversée sur la plateforme LinShare ou diffusée par son intermédiaire. Cela inclut, sans s'y limiter, les publications de texte, les commentaires, les fichiers numériques, les images et les vidéos que les utilisateurs partagent au sein de la plateforme.

Collecte et utilisation des données

Types de données collectées :

Nous collectons différents types d'informations afin de fournir et d'améliorer la plateforme LinShare, notamment :

• Informations d'identification personnelle : noms, adresses e-mail et autres coordonnées.
• Données techniques et d'utilisation : lorsque vous accédez à nos Services, nous collectons automatiquement certaines informations depuis votre appareil. Cela comprend votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les identifiants de l'appareil, ainsi que des données d'utilisation telles que votre navigation au sein de la plateforme, les fonctionnalités que vous utilisez, ainsi que le moment et la fréquence de vos interactions.
• Données d'interaction avec le contenu : cela inclut des informations sur la manière dont vous interagissez avec le contenu au sein de LinShare, telles que les fichiers que vous téléversez, les tâches que vous gérez et les communications entre utilisateurs.

Lors de l'utilisation de l'application mobile LinShare, certaines autorisations peuvent être demandées afin d'améliorer l'expérience de partage de fichiers. Toutefois, toutes ces autorisations sont facultatives, et les utilisateurs peuvent continuer à utiliser l'application sans les accorder :

• Accès aux photos et fichiers multimédias (audio, images, vidéos) et aux fichiers de documents : si l'autorisation est accordée, LinShare peut accéder à ces fichiers pour les téléverser ou faciliter le partage de fichiers au sein de la plateforme.
• Enregistrement audio et vidéo : LinShare peut demander l'autorisation d'enregistrer de l'audio ou de la vidéo afin de téléverser et de partager des contenus audio/vidéo au sein de la plateforme.
• Contacts : LinShare peut identifier les adresses e-mail du carnet d'adresses de votre appareil afin de simplifier le processus de partage de fichiers, en facilitant la recherche et le partage de fichiers avec vos contacts. Cela est réalisé au moyen d'un service conçu pour protéger la confidentialité de vos contacts.

Finalité de la collecte des données

• Fourniture du service : vos informations nous aident à exploiter, maintenir et fournir l'ensemble des fonctionnalités de LinShare, y compris l'assistance client et les fonctionnalités personnalisées.
• Amélioration et développement : nous analysons les habitudes et les préférences d'utilisation afin d'améliorer et d'optimiser nos Services, de développer de nouvelles fonctionnalités et d'améliorer les fonctionnalités de la plateforme.
• Communication : nous utilisons vos coordonnées pour communiquer avec vous, vous fournir des mises à jour sur le service, répondre à vos demandes et vous envoyer des informations, y compris des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité ainsi que des messages d'assistance et administratifs.
• Mesures de sécurité : les données techniques collectées servent à garantir l'intégrité et la sécurité de nos Services, en aidant à détecter les utilisations non autorisées et les autres violations de nos politiques et conditions.

Consentement et contrôle : au moment de la collecte, vous serez informé des données spécifiques collectées et de leur finalité. Lorsque la loi l'exige, nous recueillerons votre consentement explicite. Les Utilisateurs sont toujours en droit de demander la mise à jour ou la suppression de leurs informations personnelles, ou de poser toute question relative à la présente politique de confidentialité, en envoyant un e-mail à l'adresse indiquée dans la section « Contact » de la présente politique.

Cookies et technologies de suivi

Afin d'améliorer et de personnaliser votre expérience, LinShare utilise des cookies et des technologies de suivi similaires. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil qui nous aident à améliorer nos Services, à enrichir votre interaction avec notre plateforme et à assurer la sécurité. Les types de cookies utilisés sont :

• Cookies nécessaires : ils sont requis pour le fonctionnement de nos Services. Ils incluent, par exemple, les cookies qui vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées.
• Cookies de performance : ces cookies nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment ils se déplacent sur notre plateforme lorsqu'ils l'utilisent. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de LinShare, en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce dont ils ont besoin.
• Cookies de fonctionnalité : ils servent à vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre plateforme. Cela nous permet de personnaliser notre contenu pour vous, de vous accueillir par votre nom et de mémoriser vos préférences.
• Cookies de ciblage : ces cookies enregistrent votre visite sur notre plateforme, les pages que vous avez consultées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons ces informations pour rendre notre plateforme et la publicité qui y est affichée plus pertinentes au regard de vos centres d'intérêt.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la manière de gérer et de supprimer les cookies, consultez internetcookies.org.

Partage et divulgation des données

LinShare respecte votre vie privée et nous limitons la divulgation de vos Données personnelles à des tiers. Le partage de données interviendra dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : nous faisons appel à certains tiers de confiance pour exécuter des fonctions et fournir des services à notre société, notamment l'hébergement et la maintenance, la surveillance des erreurs, le débogage, la surveillance des performances, la facturation, la relation client, le stockage et la gestion de bases de données, ainsi que les campagnes de marketing direct. Nous partagerons vos Données personnelles avec ces tiers, mais uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de ces fonctions et à la fourniture de ces services.
• Obligations légales : nous pouvons divulguer vos Données personnelles si la loi l'exige ou si nous estimons de bonne foi qu'une telle mesure est nécessaire pour respecter une obligation légale, protéger et défendre les droits ou la propriété de LINAGORA, agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs des Services ou du public, ou nous protéger contre une responsabilité juridique.
• Transferts d'entreprise : en cas de fusion, d'acquisition, de faillite ou de toute autre cession de tout ou partie de nos actifs, toute information utilisateur que nous détenons ou contrôlons peut faire partie des actifs transférés. Nous informerons les utilisateurs de ces transferts conformément aux procédures de notification définies dans la présente politique de confidentialité.

Sécurité et conservation des données

La sécurité de vos données est primordiale pour nous. LinShare met en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés des informations personnelles que nous collectons et stockons. Ces mesures comprennent des examens internes de nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement des données, ainsi que des mesures de sécurité incluant un chiffrement approprié et des mesures de sécurité physique visant à empêcher tout accès non autorisé aux systèmes où nous stockons les données personnelles.

Nous ne conservons les informations personnelles que le temps nécessaire à la fourniture des Services ou à d'autres finalités essentielles telles que le respect de nos obligations légales, le règlement des litiges et l'application de nos politiques. Nos durées de conservation reposent sur des critères qui incluent les durées de conservation légalement imposées, les litiges en cours ou potentiels, nos droits de propriété intellectuelle ou de propriété, les exigences contractuelles, les directives ou besoins opérationnels et l'archivage historique.

Droits des utilisateurs

En tant qu'utilisateur de LinShare, vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles, conformément aux lois locales sur la protection des données. Ces droits comprennent :

• Accès : vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : vous pouvez demander que nous corrigions toute inexactitude dans les données personnelles que nous détenons.
• Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsqu'il n'est plus nécessaire pour nous de les conserver.
• Limitation : vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Portabilité : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles dans un format lisible par machine, ainsi que le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitement.
• Opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, y compris le traitement à des fins de marketing direct.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la section « Contact » de la présente politique. Nous répondrons à votre demande conformément aux lois applicables.

Transferts internationaux de données

LinShare peut transférer vos données personnelles vers des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Nous mettons en place des garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, afin de garantir que vos données personnelles restent protégées conformément aux normes décrites dans la présente politique. Ces transferts sont nécessaires à l'exécution de nos Services et à la fourniture de l'ensemble des fonctionnalités de LinShare.

Services tiers

LinShare utilise divers services tiers pour enrichir ses fonctionnalités et améliorer l'expérience utilisateur. La liste des services :

• Octopush : nous utilisons Octopush pour l'envoi de notifications SMS automatisées afin de faciliter une communication efficace et de fournir des mises à jour ou notifications de compte en temps opportun. Ce service traite les numéros de téléphone des utilisateurs et le contenu des messages.
• Tilda Forms : Tilda Forms est utilisé pour créer des formulaires interactifs destinés aux retours des utilisateurs et à la collecte de données à différents points d'interaction au sein de l'application. Il capture et stocke les données saisies par les utilisateurs, telles que les retours, les préférences et les réponses, afin d'améliorer l'expérience utilisateur et la personnalisation du service.
• Matomo : Matomo constitue notre principale plateforme d'analyse, offrant un aperçu du comportement des utilisateurs et de l'utilisation de l'application. Les données collectées comprennent, sans s'y limiter, les données d'interaction des utilisateurs, le temps passé sur l'application, les pages consultées et les parcours de navigation. Ces informations sont essentielles pour améliorer les performances de l'application et la conception de l'interface utilisateur.

Modifications de la présente politique

LinShare peut mettre à jour périodiquement la présente politique de confidentialité afin de refléter les évolutions de nos pratiques en matière de données. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle politique sur notre site web ou par d'autres canaux de communication, tels que l'e-mail. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des dernières informations sur nos pratiques de confidentialité.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité ou notre traitement de vos données personnelles, veuillez contacter notre Délégué à la protection des données à l'adresse : E-mail : info@linagora.com Adresse : LINAGORA, 37 rue Pierre Poli - CS 60238, 92441 Issy-les-Moulineaux CEDEX, France

Nous nous engageons à collaborer avec vous pour trouver une résolution équitable à toute réclamation ou préoccupation relative à la confidentialité.